Beratung im Online-Raum

Einrichtungsberatung
im Online-Beratungsraum

TERMINVEREINBARUNG UND BERATUNGSBUCHUNG 

Abrechnung:
Die Abrechnung erfolgt in Zeiteinheiten zu je 30 Minuten.

Bezahlung:
Nach der Beratung werden Ihre Beratungszeiteinheiten, die Sie vor der Terminvereinbarung im Shop erworben haben, in Ihrem Projektbereich (Kundenkonto) abgebucht. 

Preis pro Zeiteinheit (30 Minuten)

 42,00

Enthält 20% MwSt.

Einrichtungsberatung im Online-Beratungsraum

TERMINVEREINBARUNG UND BERATUNGSBUCHUNG 

Live Online Einrichtungsberatung Innenraumgestaltung
Erfahren Sie, wie Ihre Planungs- und Gestaltungsprobleme gelöst werden können.
Lassen Sie sich, auf Ihr Wohnproblem zugeschnittene Lösungen oder Lösungsansätze zeigen.
Lernen Sie die verborgenen Potenziale Ihres Projektes kennen.
Gewinnen Sie neue Ideen die Ihre Kunden begeistern.

Die Live-Online-Einrichtungsberatung-Innenraumgestaltung unterstützt Sie bei der Lösung von Einrichtungsproblemen. Sie zeigt Ideen und Lösungen auf die Ihnen helfen höhere Verkaufserfolge und begeisterte Kunden zu produzieren. Im Online-Beratungsraum richten Sie Ihre Fragen direkt an den Einrichtungsexperten Adi Sachs.

So ist der Buchungsablauf:

  1. Rufen Sie den Online-Testraum auf
    Überprüfen Sie die Funktionsweise des Testraumes im Zusammenspiel mit Ihrer Hardware, Browser und Internetverbindung. Gehen Sie zu Schritt zwei über, wenn Ihre Austestung zufriedenstellend ist, anderen Falls schildern Sie uns Ihr Problem. 
  1. Erwerben Sie im Shop Beratungs-Zeiteinheiten
    Kaufen Sie für die vorgesehene Beratungsdauer die entsprechende Menge an Zeiteinheiten.
    (eine Zeiteinheit beträgt 30 Minuten) 
  1. Vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin
    Geben Sie mindestens 3 möglich Termine oder Zeiträume bekannt, an denen die Beratung stattfinden kann. Nützen Sie dazu das Buchungsformular „Terminvereinbarung und Beratungsbuchung zu einer Einrichtungsberatung im Online-Beratungsraum“ am Ende der Seite.

Haben Sie die Terminanfrage auf dieser Seite durchgeführt und weist Ihr im Konto ein Zeitguthaben auf, erhalten Sie in der Folge von uns eine schriftliche Terminzusage zu einem Ihrer angefragten Termine. Sollte keiner Ihrer angefragten Termine verfügbar sein, erhalten Sie von uns eine Auswahl an frei verfügbaren Beratungsterminen. Die Beratung gilt dann als gebucht, nachdem in gegenseitiger Übereinstimmung ein Beratungstermin vereinbart wurde.

Beratungszeiten:
Beratungszeiten können Montag bis Freitag im Zeitraum von 9:00 – 22:00 vereinbart werden. Auf Wunsch sind auch Termine an Feiertagen, Samstagen und Sonntagen möglich.

Ihre Vorbereitung:
Ihre Wünsche bilden die Grundlage für die Einrichtungsberatung. Damit die Beratung möglichst effizient erfolgen kann, zeigen Sie Ihre Wohnraumsituation in Form von Fotos, Skizzen, Pläne oder live per Webcam. Zusätzlich vermitteln Sie Ihre Wohnvorlieben über Abbildungen aus Wohnjournalen, Webseiten oder Produktbroschüren.

Ihre Unterlagen:
Nützen Sie den Datei-Upload-Service und Datei-Upload-Service für Planungsdateien um Ihre Bild, Text und Planungsdaten im Vorfeld zu übermitteln. Ihre Daten werden in das EDV-System eingelesen und stehen in weiterer Folge am Bildschirm (z.B. im Planungsprogramm) zur Beratung zur Verfügung. Für das Einlesen Ihrer Daten werden für den Zeitaufwand geringe Pauschalgebühren berechnet.

Abrechnung:
Die Abrechnung der Live online Einrichtungsberatung Innenraumgestaltung erfolgt unter Abbuchung bereits erworbener Zeiteinheiten, zu je 30 Minuten. Wurden Beratungs-Zeiteinheiten im Shop erworben, wird nachdem der Zahlungseingang auf dem Bankkonto erfolgt ist, für Sie einen zugangsverschlüsselter online-Projektbereich erstellt. Den Link zu Ihrem Projektbereich und den dazugehörigen Zugangsschlüssel erhalten Sie per E-Mail. Ihre gekauften Zeiteinheiten sind in Ihrem Projektbereich als Guthaben ausgewiesen und werden für den nächsten Beratungstermin reserviert. Entsprechend der tatsächlich erbrachten Beratungsdauer werden nach der Einrichtungsberatung Ihre Zeiteinheiten in Ihrem Projektekonto abgebucht. Die Zeitmessung beginnt zum vereinbarten Termin und der vereinbarten Zeit. Endet eine Beratung vor Ablauf einer Zeiteinheit wird die angebrochene Zeiteinheit zur Gänze abgebucht.

Häufig gestellte Fragen zur Einrichtungsberatung

Um eine gute Online-Einrichtungsberatung durchführen zu können, ist es erforderlich, ein möglichst genaues Bild über Ihre Situation zu bekommen. Zeigen Sie anhand von Fotos der bestehenden Einrichtung auf wie der Kunde zur Zeit wohnt. Fotografieren möglichst alle Wände und Ecken eines Raumes. Fotografieren und messen Sie auch die Raumsituation vor dem Eingang. Geben Sie alle Wohn- und Einrichtungswünsche Ihres Kunden bekannt. 

Übermitteln Sie die Ihre Daten bereits im Vorfeld. Die Dateien werden in unsere EDV eingelesen und gespeichert, stehen während der Beratung am Bildschirm dann zur Verfügung. Verwenden Sie zur Übermittlung Ihrer Dateien ausschließlich den Datei-Upload-Service für Text- und Bilddateien und den Datei-Upload-Service für Planungsdateien.

Übermitteln Sie eine Maßskizze oder einen Grundriss mit Maßangaben Ihres Projektes.

Adi Sachs berät Sie in allen Fragen der Inneneinrichtung und Innenraumgestaltung auf Grundlage seiner 40-jährigen Berufserfahrung und dem erworbenen Fachwissen als Einrichtungsberater und Planer.

Fragen aus nachstehenden Bereichen kann Adi Sachs nicht oder nur teilweise beantworten:
– Umbaumaßnahmen, die die Statik betreffen
– Länderspezifische Bau- und Sicherheitsvorschriften (z.B. die Brandschutzverordung)
– Bereiche der Bauphysik (z.B. Isolierungen)
– Technische Bereiche (z.B. Wohnraumlüftung, Heizung, Installationen)
– Materialauskünfte (z.B. Baustoffe)

Adi Sachs berät Sie auf Grundlage seiner 40-jährigen Berufserfahrung und dem erworbenen Fachwissen. Bis heute konnte er jedes Einrichtungsproblem lösen. Dennoch kann er nicht garantieren, dass er alle Fragen online beantworten kann. Vor allem komplexe Situationen erfordern einen höheren Zeitaufwand und können online nicht immer bearbeitet werden. Komplexe Situationen werden im Planungsstadium analysiert und in nutzbringende Lösungen verwandelt. Kann Ihre Situation online nicht gelöst werden, erhalten Sie ein Planungsangebot zu einem Fixpreis.

Die Zeitdauer hängt von der Komplexität und dem Schwierigkeitsgrad Ihrer Aufgabenstellung ab. Letztendlich auch davon, bis in welche Detailtiefe Ihr Informationsbedarf besteht.

Die Online-Beratung wird in Zeiteinheiten abgerechnet. Eine Zeiteinheit beträgt 30 Minuten. Wenn Sie unsicher sind, wie viel Zeit die Beratung in Anspruch nimmt, buchen Sie nur eine Zeiteinheit. Nachdem ich Ihre Fragen kenne, kann ich während des Beratungsgespräches die noch benötigte Beratungszeit abschätzen.

Bestehen nach dem Beenden der Online-Beratung gebuchte, unverbrauchte Zeiteinheiten, behalten diese ihre Gültigkeit und können somit für weitere Online-Beratungen verwendet werden. Wird die Beratung vor dem Ablauf einer Zeiteinheit beendet, verfällt automatisch das restliche Zeitguthaben der Zeiteinheit.

Ein Beispiel:
Sie haben einen Online-Beratungstermin mit 3 Zeiteinheiten gebucht. Die Beratung endet nach 50 Minuten. Es werden 2 Zeiteinheiten berechnet. Das restliche Zeitguthaben über 10 Minuten verliert automatisch seine Gültigkeit und verfällt. Die dritte, unangebrochene Zeiteinheit behält ihre Gültigkeit und kann für einen weiteren Beratungstermin in Anspruch genommen werden.

Jeder Beratungstermin wird eigens abgerechnet.

Das System bricht die Online-Einrichtungsberatung automatisch ab, sobald die gebuchte Zeit abgelaufen ist. So werden weitere Kosten, die durch eine längere Beratungszeit entstehen, vermieden. Können nicht alle Fragen in der gebuchten Zeit beantwortet werden, kaufen Sie Beratungszeit nach. Nach Möglichkeit kann dann die Beratung unmittelbar weitergeführt werden. Ist eine anschließende Beratung nicht möglich, vereinbaren Sie einen neuen Beratungstermin.

Die Abrechnung der Beratungszeit erfolgt in Zeiteinheiten. Eine Zeiteinheit beträgt 30 Minuten. Ist die Beratung vor dem Ablauf einer Zeiteinheit zu Ende, verfällt automatisch das restliche Zeitguthaben der Zeiteinheit.

Bestehen nach dem Beenden der Online-Beratung weitere gebuchte Zeiteinheiten, verlieren diese nicht ihre Gültigkeit und können somit für weitere Online-Beratungen verwendet werden.

Ein Beispiel:
Sie haben zu einem Online-Beratungstermin 3 Zeiteinheiten gebucht. Die Beratung wurde nach 50 Minuten beendet. In diesem Fall werden 2 Zeiteinheiten berechnet.  Das restliche Zeitguthaben von 10 Minuten verliert automatisch seine Gültigkeit und verfällt. Die dritte, unangebrochene Zeiteinheit behält ihre Gültigkeit und kann für einen weiteren Beratungstermin in Anspruch genommen werden.

Jeder Beratungstermin wird separat abgerechnet.

Die Online-Beratung per Telefon wird in Zeiteinheiten zu je maximal 30 Minuten verrechnet. Wünschen Sie eine Online-Beratung per Telefon, rufen Sie das atelier Adi Sachs über die Mobilnummer an. Bitte beachten Sie, dass dabei zusätzliche Kosten durch Verbindungsentgelte Ihres Telefonanbieters entstehen. Wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen, rufen Sie den Online-Beratungsraum auf und treffen Adi Sachs live im Beratungsraum. Während die akustische Kommunikation über das Telefon erfolgt, können Sie visuell sehen, was Adi Sachs Ihnen auf Ihrem Bildschirm zeigt.

Zahlungsmöglichkeiten für online- Dienstleistungen, online-Services und Bücher:


und Banküberweisung

Zahlungsmöglichkeiten für Beratungsdienstleistungen die Vor-Ort oder im atelier Adi Sachs stattfinden:

Zahlungsmöglichkeiten vor einer Beratung:
Erwerben Sie im Webshop  das Produkt „Zeiteinheiten“ und bezahlen Sie mit einer der zuvor genannten Zahlungsmöglichkeiten.

Zahlungsmöglichkeiten nach einer erfolgten Beratung:
Barzahlung (am Ende der Beratung)
gegen Abbuchung von bereits erworbenen Zeiteinheiten
gegen Einlösung von Beratungsgutscheinen

Weitere Informationen und Details zu den Zahlungsarten und Anbietern erhalten Sie auf unserer ZAHLUNGSARTEN Seite. 

Häufig gestellte Fragen zum Ablauf und den technischen Anforderungen

Zum Austesten der Funktionen haben wir für Sie einen Online-Testraum eingerichtet.  Eine Beschreibung der Funktionen erhalten Sie in der Benutzeranleitung.

Vor dem Kauf von Zeiteinheiten testen Sie unseren Online-Beratungsraum mit dem Gerät (PC, Tablet, Handy), über das Sie in der Beratung kommunizieren möchten. Sollte der Test nicht zufriedenstellend verlaufen, geben Sie uns bitte Ihr Problem bekannt. Unser Techniker bemüht sich umgehend, die Ursache herauszufinden.

Sollten wider Erwarten während einer Online-Beratung technische Probleme auftreten und dadurch die Fortsetzung der Online-Beratung nicht möglich sein (z.B. bei Abbruch einer Internetverbindung), wird die unverbrauchte Zeit der angebrochenen Zeiteinheit zur Gänze gutgeschrieben und ein neuer Beratungstermin vereinbart.

Ja, es besteht die Möglichkeit, im Online-Beratungsraum per Chat – Schreibfunktion oder per Telefon zu kommunizieren. Wählen Sie die Option per Telefon, fallen für Sie zusätzliche Kosten in Form von Verbindungsentgelten Ihres Telefonanbieters an. Ob per Chat – Schreibfunktion oder per Telefon, im Online-Beratungsraum sehen Sie Adi Sachs live und das, was er Ihnen auf Ihrem Bildschirm zeigt.

Ja, die Nutzung der im Online-Beratungsraum zur Verfügung gestellten Chat – Schreibfunktion ist kostenlos.

Ja, die Online-Beratung per Telefon wird in Zeiteinheiten zu je maximal 30 Minuten verrechnet. Wünschen Sie eine Online-Beratung per Telefon, kaufen Sie Beratungszeiteinheiten, und rufen Sie das atelier Adi Sachs über die Festnetznummer oder Mobilnummer zum vereinbarten Beratungstermin an. Bitte beachten Sie, dass dabei zusätzliche Kosten durch Verbindungsentgelte Ihres Telefonanbieters entstehen.

Wenn Sie über eine Internetverbindung verfügen, rufen Sie den Live-Online-Beratungsraum auf und treffen Sie Adi Sachs live im Beratungsraum. Während die akustische Kommunikation über das Telefon erfolgt, können Sie visuell sehen, was Adi Sachs Ihnen auf Ihrem Bildschirm zeigt.

Buchungsformular:

Terminvereinbarung - und Beratungsbuchung
zu einer Einrichtungsberatung im Online-Beratungsraum

Bitte achten Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mailadresse, anderen Falls können wir mit Ihnen nicht in Kontakt treten!  Pflichtfelder*

Hiermit buche ich kostenpflichtig eine Online- Einrichtungsberatung von Adi Sachs. Einer meiner angegebenen Termine wird bestätigt, anderen Falles vereinbart Adi Sachs schriftlich einen anderen Termin mit mir.